利用規約

翠庭園設計株式会社

利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社 翠庭園設計（以下「当社」といいます。）が提供する庭園デザイン・プランニング、植栽工事・樹木選定、剪定・年間メンテナンス、芝生施工・管理、石組み・飛び石・砂利敷き施工、外構まわりの整備とリフォームその他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者は、本サービスの申込み、見積書の承諾、契約書への署名、または本サービスの利用開始をもって、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。

1. はじめにおよび規約への同意

本規約は、株式会社 翠庭園設計が提供する本サービスの利用に関する当社と利用者との間の権利義務関係を定めるものです。利用者は、本規約の内容を十分に確認し、これに同意した上で本サービスを利用するものとします。

本規約に加え、個別契約書、見積書、発注書、提案書、施工仕様書、工程表、保守管理契約書その他当社が別途定める条件がある場合、これらは本規約の一部を構成するものとします。これらの内容が本規約と異なる場合、個別に合意した内容が優先されます。

2. サービスの範囲

当社は、以下のサービスを提供します。

本サービスの具体的な内容、施工範囲、使用資材、工期、保守内容、料金その他の条件は、個別契約または見積書等により定めるものとします。

当社は、法令、行政指導、天候、現場条件、樹木の生育状況、土壌条件、既存構造物の状態その他やむを得ない事情により、施工内容、工程、使用材料、作業方法等を合理的な範囲で変更することがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

利用者が前項に違反したことにより当社または第三者に損害が生じた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負うものとします。

利用者は、施工後の植物の生育、芝生の定着、自然環境の変化、病害虫、台風、降雪、干ばつ、日照条件、土壌条件等により、施工結果が変動し得ることを理解し、当社が合理的に管理可能な範囲を超える結果については、当社が責任を負わないことに同意するものとします。

4. 支払条件および料金

本サービスの料金、支払方法、支払期限、着手金、中間金、完了金、追加作業費、出張費、資材費、廃材処分費、諸経費その他の費用は、個別契約または見積書に定めるとおりとします。

見積書に有効期限がある場合、当該期限内に承諾がないときは、当社は見積条件を変更できるものとします。見積書に有効期限の定めがない場合でも、資材価格、労務費、運搬費、法令改正その他の事情により、当社は合理的な範囲で見積条件を見直すことがあります。

利用者が支払期限までに料金を支払わない場合、利用者は、支払期限の翌日から完済日まで、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令により別段の定めがある場合はその定めに従います。

振込手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。

施工開始後に利用者の要望、現場条件の変更、追加工事、仕様変更等が生じた場合、当社は追加費用を請求できるものとします。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者が契約成立後にキャンセルを希望する場合、利用者は速やかに当社へ書面または当社が指定する方法で通知するものとします。

キャンセル時点で既に発生した費用、設計費、調査費、現地確認費、資材発注費、苗木・樹木の手配費、運搬費、施工準備費、外注費、廃材処分費その他当社が負担した実費は、利用者が負担するものとします。

施工開始前のキャンセルであっても、当社が既に作業を開始している場合、または資材・植物等の手配を完了している場合には、当社は当該費用相当額を請求できるものとします。

施工開始後のキャンセル、作業中断、利用者都合による延期、現場立入不能、必要な承諾未取得その他利用者の責めに帰すべき事由による中止の場合、当社は既履行部分の対価および発生済み費用を請求できるものとし、原則として返金は行いません。

当社の責めに帰すべき事由により本サービスの全部または一部が提供不能となった場合、当社は未提供部分に相当する金額を上限として、合理的な範囲で返金または再施工を行います。ただし、法令上返金が認められない場合を除きます。

植物は生体であり、施工後の枯死、衰弱、病害虫、気象条件、管理不備等により状態が変化することから、個別契約で保証を定めた場合を除き、原則として返品・交換・返金の対象外とします。

6. 責任の制限

当社は、本サービスを善良な管理者の注意をもって提供しますが、以下の事項については責任を負わないものとします。

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その責任は、当該損害の直接かつ通常の損害に限られ、かつ、当該損害発生の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失による場合、または法令により責任制限が認められない場合はこの限りではありません。

当社は、間接損害、特別損害、逸失利益、営業損失、データ消失、機会損失について責任を負わないものとします。

7. 知的財産権

当社が作成する図面、パース、提案書、写真、仕様書、見積資料、施工計画、文章、デザイン案、レイアウト、ノウハウその他一切の成果物に関する著作権、著作者人格権、意匠権、商標権、ノウハウその他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらの成果物を複製、転載、改変、頒布、公衆送信、二次利用、第三者提供してはなりません。

利用者が当社に提供した写真、図面、資料、要望書その他の情報について、利用者は、当社が本サービスの提供、提案、記録、広報、事例紹介等の目的で必要な範囲で利用することを許諾するものとします。ただし、個人情報や秘密情報については、法令および当社のプライバシー方針に従い適切に取り扱います。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社の定めるプライバシー方針に従って適切に取り扱います。

当社は、以下の目的のために個人情報を利用することがあります。

当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

当社は、施工現場の記録として写真撮影を行うことがあります。これらの写真を事例紹介等に使用する場合、当社は、個人が特定されないよう配慮し、必要に応じて利用者の同意を得るものとします。

9. 不可抗力

天災地変、台風、豪雨、洪水、地震、火災、落雷、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令・規則の制定改廃、行政指導、交通障害、資材不足、物流遅延、停電、通信障害、労働争議その他当社の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます。）により、本サービスの全部または一部の履行が遅延し、または不能となった場合、当社はその責任を負わないものとします。

不可抗力が継続する場合、当社は、工程の変更、作業の中断、契約条件の見直し、または契約の解除を行うことができるものとします。この場合、当社は、既履行部分および発生済み費用については請求できるものとします。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、民法その他の法令に従い、本規約を変更することができます。

本規約を変更する場合、当社は、変更後の規約の効力発生日、変更内容および変更理由を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール、書面その他当社が適切と判断する方法で周知します。

変更後の本規約は、当社が別途定める場合を除き、効力発生日から適用されます。利用者が効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間に紛争が生じた場合、当社および利用者は、誠意をもって協議し、円満な解決を図るものとします。

協議によって解決しない場合、当社の本店所在地を管轄する日本の地方裁判所または簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、見積、契約、請求、施工内容その他に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

無効、違法または執行不能とされた条項については、当該条項の趣旨および法令の趣旨に最も近い有効な内容に修正されるものとし、当社および利用者はこれに従うものとします。

以上

7/8/2026 ホーム